Häufige Fragen
Zusammenarbeit & Ablauf

Häufige Fragen an eine Digitalagentur

Das hängt vom Umfang ab: Eine kompakte Unternehmenswebsite ist anders kalkuliert als ein Onlineshop oder eine laufende Betreuung. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein individuelles, detailliert aufgeschlüsseltes Angebot — ohne versteckte Kosten.
In vier Phasen: Analyse, Strategie, Umsetzung, Optimierung. Sie haben durchgehend eine feste Ansprechperson, geben jeden Schritt frei und wissen immer, woran wir gerade arbeiten.
Eine typische Unternehmenswebsite dauert 4–8 Wochen — je nach Umfang, Inhalten und Freigaben. Den Zeitplan legen wir am Anfang gemeinsam fest, und daran halten wir uns.
Ja. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, ob und wie wir helfen können — ohne Verpflichtung und ohne Verkaufsdruck. Danach entscheiden Sie in Ruhe.
Nein. Es reicht, wenn Sie Ihr Ziel oder Ihr Problem beschreiben. Was sinnvoll ist — Website, Social Media, SEO oder eine Kombination — klären wir gemeinsam.
Wir sichten Ihre Nachricht, melden uns persönlich und schlagen einen Termin für ein kurzes Erstgespräch vor — in der Regel innerhalb eines Werktags.
Nein. Jede Leistung ist einzeln buchbar — die meisten Kunden starten mit dem Bereich, in dem der Bedarf am größten ist. Was darüber hinaus sinnvoll ist, besprechen wir ehrlich, wenn es so weit ist.
Ihr Fachwissen und zeitnahe Freigaben. Inhalte, Texte und Bilder erarbeiten wir gemeinsam oder übernehmen sie komplett — je nachdem, wie viel Zeit Sie haben.
Wir sitzen in Pforzheim und betreuen Kunden aus der Region gern persönlich vor Ort. Genauso arbeiten wir bundesweit und darüber hinaus — Projekte wie Popeye Jetski Dubai zeigen, dass Entfernung kein Hindernis ist.
Websites & Onlineshops

Rund um Ihre Website

In der Regel WordPress bzw. WooCommerce — weil es pflegeleicht, erweiterbar und weit verbreitet ist. Wenn ein anderes System besser passt, sagen wir Ihnen das offen.
Ja. Sie erhalten ein pflegbares System und eine Einweisung, mit der Sie Texte und Bilder selbst aktualisieren können.
Auf Wunsch übernehmen wir Updates, Sicherheit und Weiterentwicklung, damit Ihre Seite aktuell und sicher bleibt.
SEO & Werbeanzeigen

Sichtbarkeit und bezahlte Reichweite

SEO ist ein nachhaltiger Kanal. Erste Effekte zeigen sich oft nach einigen Wochen, spürbare Ergebnisse meist über mehrere Monate. Wir sagen Ihnen realistisch, was zu erwarten ist.
Nein — das kann niemand seriös. Wir arbeiten mit sauberen Methoden auf messbare Verbesserungen hin und berichten transparent darüber.
Das hängt von Ziel, Region und Wettbewerb ab. Im Erstgespräch geben wir eine realistische Einschätzung — inklusive der Frage, ob Anzeigen für Sie überhaupt der richtige Hebel sind.
Nein. Das Budget zahlen Sie direkt an Google oder Meta. Unser Honorar deckt Konzept, Umsetzung und Betreuung ab.
Social Media & Content

Kanäle, Content und Produktion

Die optimale Frequenz hängt von Branche und Zielgruppe ab. Erfahrungsgemäß erzielen Unternehmen die besten Ergebnisse, wenn sie mehrmals pro Woche regelmäßig posten. Wichtiger als die reine Anzahl ist die Kontinuität.
Ja — das ist einer unserer größten Vorteile. Wir übernehmen die komplette Videoproduktion vor Ort: Kamera, Licht, Ton, Konzept, Schnitt und Veröffentlichung.
Wir arbeiten datenbasiert. Erfolg messen wir nicht an Likes, sondern an Reichweite, Interaktionen, Anfragen und Abschlüssen. Auf Wunsch erhalten Sie monatliche Reports mit allen relevanten Kennzahlen.
Ja — wenn Strategie, Zielgruppe und Inhalte zusammenpassen. Mit gezieltem Storytelling und plattformgerechten Video-Formaten bauen wir Vertrauen auf und führen Interessenten zur Anfrage.
Nur wenn Sie möchten. Authentische Inhalte leben oft von echten Menschen — es geht aber auch mit Produkt-, Prozess- und Teamaufnahmen ohne Sie im Bild.
In der Regel bei Ihnen vor Ort, weil dort die echten Bilder entstehen. Wenn es zum Konzept passt, drehen wir im Studio.
Ja, wir unterstützen bei Auswahl und Zusammenarbeit mit passenden Influencern. Dabei zählt für uns Glaubwürdigkeit: Kooperationen müssen authentisch wirken und zur Marke passen.
In der Regel empfehlen wir mindestens sechs Monate, damit die Content-Strategie sauber aufgebaut werden kann und Ergebnisse messbar werden. Danach lässt sich die Zusammenarbeit monatlich verlängern oder anpassen.
Branding & Automatisierung

Marke, E-Mail und Prozesse

Nicht zwingend. Oft reicht eine Auffrischung. Wir entscheiden gemeinsam, was sinnvoll ist — statt aus Prinzip alles neu zu machen.
Die Positionierung ist die Grundlage. Steht sie, wird die Website klarer, überzeugender und einfacher zu texten.
Ja — mit sauberer Einwilligung per Double-Opt-in und den passenden Werkzeugen. Wir richten es DSGVO-konform ein.
Wir kombinieren Strategie, Produktion und Umsetzung unter einem Dach. Keine Zwischenagenturen, keine externen Dienstleister, keine Brüche im Stil — mit einer festen Ansprechperson.
Der nächste Schritt

Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen.

Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir Ihre Ziele — und Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, persönlich vom Inhaber.